瑞典银行业自动化初见成效:机器人成功帮助银行增加利润

瑞典Nordea银行首席执行官Casper von Koskull预测,银行业将在未来10年内减少一半的员工。去年,Koskull宣布该公司将削减6,000个工作岗位,转而支持自动化。到目前为止,Nordea银行已将员工人数减少了2,500人。削减的角色包括资产管理和客户服务人员。
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根据第二季度业绩,该银行同比削减成本11%,利润增加31%,这使得Nordea在瑞典的主流银行中表现最佳。这足以让Nordea看到巨大的收益。

Nordea的实验正在激励其他地区银行更快地实现并更为倚重自动化。该公司理念的证明可以加速人工智能和银行业自动化的应用。如果成功,它将成为金融行业的基准。