马德里中餐厅引进机器人服务员

近日,一家拥有20多年历史的中餐厅Fulihua在马德里Vicálvaro地区掀起了一股机器人风潮。这家中餐厅在店内推出机器人服务,一时顾客盈门。

9f2f070828381f30eff05982fba4ad0d6f06f05f

Fulihua的老板娘Keke Luo Zhao表示,两个月前她花了5000欧元买下这台机器人,希望机器人能向顾客们提供优质服务,缓解其他员工的工作压力。目前看来,机器人担当服务员十分出色。它不仅会引导顾客就坐,端茶送水等,还会用亲切的话语问候顾客。当机器人在过道上遇到顾客时,它还会礼貌地说一句:“不好意思,请让我过去一下。”来店里用餐的顾客对机器人都感到非常新奇,对它的服务也相当满意。

餐厅老板娘告诉记者:“我们餐厅空间不大,所以机器人也只在星期一至星期四工作,周末的时候也会休息。”她表示,新科技带给餐饮行业的改变还是非常积极的。