人手不足 日便利店拟遥控机器人隔空补货

由于人手不足,日本两家便利店连锁企业打算今年夏季引进机器人,员工不必亲自去店铺即可遥控机器人在货架补货。

1593758675220362

日本“天空新闻24小时”网站3日报道,机器人企业Telexistence负责研发这种人形机器人。全家便利店打算今年夏季在东京部分店铺测试,由员工头戴虚拟现实终端,遥控机器人在货架补货,以提高工作效率、削减运营成本。

朝日新闻报道,全家便利店打算先安排机器人在货架补充瓶装饮料商品,再逐步增加补货品种,在2022年底前最多安排20家店铺引进这种机器人。如果进展顺利,店铺即使在当地难以找够人手也能继续运营。

罗森便利店则打算在9月开业的东京都港区分店引进这种机器人,从摆放商品做起,希望它有朝一日能够自主移动,甚至会烹饪炸鸡块等油炸食品。

在日本,便利店长期面临员工短缺的难题。按设想,人类员工可以视这种机器人为分身,一个人不必在场,可以同时照顾到多家店铺完成补货等工作。另外,如果残障人士和老年人也能遥控机器人,就可能在便利店就职。